Le délai d’instruction ou traitement correspond à la période consacrée à l’examen d’une demande de crédit ou de rachat de crédits durant laquelle les vérifications et investigations nécessaires sont menées. Le délai d’instruction d’une demande de prêt immobilier sera plus long que celui d’une demande de crédit consommation.
De même, le délai de traitement d’une demande de rachat de crédit sera plus long que celui consacré à une demande de crédit et, pour les prêts de restructuration, le délai d’instruction d’une demande de rachat de crédit immobilier sera nécessairement plus long que celui d’un rachat de crédit consommation.